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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21/12/2024

Le site fabiola-sinimale.com​ (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit comment vos données sont collectées, utilisées, et protégées lorsque vous utilisez notre site fabiola-sinimale.com​ (le « site »).

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Nom de l’entreprise : Le Paradis du Bien-Être
Adresse : 3 Lieu dit, 79440 Courlay, France
E-mail : fabiolapatouma77@gmail.com
Numéro SIRET : 47 95 53 27 30 00 34

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2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Données fournies directement :
    Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou effectuez un achat, vous pouvez être amené(e) à fournir :

    • Nom et prénom

    • Adresse e-mail

    • Numéro de téléphone

    • Adresse de facturation et/ou de livraison (si applicable)

    • Informations de paiement (gérées par des tiers sécurisés, voir section 5)

  • Données collectées automatiquement :
    Lors de votre navigation sur le site, nous collectons des informations telles que :

    • Adresse IP

    • Type de navigateur et système d’exploitation

    • Pages consultées et temps passé sur le site

    • Données liées aux cookies (voir section 6)

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3. Finalités de l’utilisation des données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  1. Gérer vos demandes et réservations :

    • Traitement des réservations et prestations de service.

    • Envoi de confirmations et de factures.

  2. Améliorer l’expérience utilisateur :

    • Personnalisation de la navigation sur le site.

    • Analyse de la fréquentation pour optimiser nos services.

  3. Communication :

    • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

    • Vous envoyer des informations ou offres promotionnelles (avec votre consentement explicite).

  4. Respect des obligations légales :

    • Conservation des données liées à la facturation conformément aux lois en vigueur.

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4. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Fournisseurs de services :

    • Plateformes de paiement sécurisé (par exemple, PayPal, Stripe, ou Wix Payments).

    • Hébergeur du site (Wix).

  • Obligations légales :

    • En cas de demande des autorités compétentes ou pour respecter une obligation légale.

Ces tiers s’engagent également à protéger vos données et à ne les utiliser que dans le cadre des services qu’ils fournissent.

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5. Paiement sécurisé

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées via des systèmes tiers conformes aux normes de sécurité PCI-DSS. Nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs.

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6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies permettent de :

  • Enregistrer vos préférences (par exemple, la langue ou les produits consultés).

  • Analyser la fréquentation du site via des outils comme Google Analytics.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

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7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales (par exemple, 10 ans pour les documents comptables).

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : Modifier des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf si une obligation légale nous impose leur conservation).

  • Droit à la limitation : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins spécifiques, comme le marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à fabiolapatouma77@gmail.com

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9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

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10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour figurant en haut de cette page indique la dernière révision.

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11. Engagement au Secret Professionnel


Conformément aux règles déontologiques applicables aux membres agréés par la Fédération Française de Naturopathie (FENA), et dans le respect de la vie privée de chaque client, Le Paradis du Bien-Être s’engage à respecter le secret professionnel.

  • Toutes les informations partagées au cours des prestations, qu’elles soient d’ordre personnel, médical, ou émotionnel, sont strictement confidentielles.

  • Ces informations ne seront ni divulguées, ni partagées avec des tiers sans l’accord explicite du client, sauf en cas d’obligation légale (comme prévu par les lois en vigueur).

Cet engagement au secret professionnel renforce notre volonté de garantir un environnement de confiance et de sécurité lors de nos échanges.

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12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
E-mail : fabiolapatouma77@gmail.com
Adresse postale : 1 Lieu dit, 79440 Courlay, France

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